السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
المشكلة بأختصار هي من مزود خدمة الأنترنت
توجد شركات خدمتها ليست جيدة كباقي الشركات
ومشكلتك تتعلق بالبروكسي وأعدادات الأتصال ولحل هاذه المشكلة بأمكانك تجربة الحلول التالية:-
1-
Start بدء
Control Panel لجنة السيطرة
Internet Options خيارات الأنترنت
Connections أتصالات
Lan Settings أماكن شبكة إتصالات محلية
Automatically Detect Settings أكتشاف الأعدادات تلقائيآ. وهوة الأختيار الاول ضع في الفراغ الأول أشارة ثم من أسفل الصفحة أختار موافق أي OK.
2-
Start بدء
Control Panel لجنة السيطرة
Internet Options خيارات الأنترنت
General عام. يتم تغيير صفحة البداية الى العنوان التالي:
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل] أو
[فقط الأعضاء المسجلين والمفعلين يمكنهم رؤية الوصلات . إضغط هنا للتسجيل]
ثم من أسفل الصفحة نختار Apply أي تطبيق الأمر ثم OK أي موافق.
بعد ذلك يتم اعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
أن أنتهت المشكلة خيرآ على خير وأن لم تنته جرب تعطيل الحماية في برنامج Kaspersky تعطيل كامل ثم فتح المتصفح فأن انتهت المشكلة بعدها فستكون المشكلة محصورة بالجدار الناري
وبذلك يثبت أن برنامج كاسبرسكاي يعترض الأتصال من خلال جداره الناري.
وأن لم تنته المشكلة بعد عمل الطرق المذكورة فليس لي خيار سوى أن أنصحك بأن تتصل بشركة الأنترنت المزودة لكم بخدمة الأنترنت وشرح المشكلة لهم وتطلب منهم ظبط أعدادات الأتصال
وأن لم تنتهي المشكلة بعد الاتصال بهم عليك بتغيير شركة الانترنت .
بالتوفيق أن شاء الله.